Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Система менеджмента качества ОАО «Калужская сбытовая компания» соответствует мировым стандартам

Система менеджмента качества ОАО «Калужская сбытовая компания» соответствует мировым стандартамСбытовой компании вручён сертификат соответствия системы менеджмента качества энергосбытовой деятельности, энергосервисных услуг, энергоаудита требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008), сообщает пресс-служба ОАО «Калужская сбытовая компания». Сертификацию проводил орган по сертификации систем менеджмента качества «Стандарт-Тест».

Данный сертификат является официальным подтверждением высокого качества оказываемых услуг и демонстрирует соблюдение компанией требований международных стандартов.

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2008 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей предоставляемыми услугами.

При применении в системе менеджмента качества процессного подхода подчеркивается важность:

- понимания и выполнения установленных требований;

- необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;

- достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности;

- постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

В данном подходе потребители играют самую существенную роль в установлении требований к процессам управления в компании и прежде всего к предоставляемым компанией услугам.

В связи с этим ОАО «Калужская сбытовая компания» проводит последовательную политику по совершенствованию энергосбытовой деятельности на основе мониторинга оценок, отзывов и предложений, поступающих от потребителей, а также расширяет спектр предоставляемых услуг, в частности, в области энергосбережения. Проводимая политика направлена на развитие ОАО «Калужская сбытовая компания» как клиентоориентированной компании, предоставляющей услуги самого высокого качества.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта