Новости энергетики

источник новостей - eprussia.ru

«Т Плюс»: Клиенты все больше стремятся избегать личной коммуникации

«Т Плюс»: Клиенты все больше стремятся избегать личной коммуникации

После распространения коронавирусной инфекции, клиенты все больше стремятся избегать личной коммуникации, и как можно больше вопросов решать самостоятельно. Об этом заявила заместитель генерального директора ПАО «Т Плюс» Юлия Чернявская в рамках XI Российского международного энергетического форума (РМЭФ-2023). #новости_энергетики #энергетика

«Основная наша работа – это создать базу, чтобы клиенты вопросы решали сами. Это чат-боты, различные онлайн-каналы, подсказки. Это направление мы сейчас продолжаем активно развивать», - сказала она.

Источник фото: https://energyforum.ru/ru/

18.04.2023 17:00:37

 

 

 

К списку новостей