Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Центры обслуживания клиентов «Липецкэнерго» приняли почти 14 тыс. обращений

Центры обслуживания клиентов «Липецкэнерго» приняли почти 14 тыс. обращений
  В 2011 г. центры обслуживания клиентов (ЦОК) предприятия приняли 13829 обращений от физических и юридических лиц, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго». Данный показатель на 13,6% больше, чем в 2010 году, что свидетельствует о востребованности услуг Центров среди потребителей.
Об удовлетворенности работой ЦОК со стороны клиентов свидетельствуют результаты ежемесячного анкетирования, проводимого с целью получения обратной связи для повышения качества услуг. В 2011 году клиенты отмечали профессионализм персонала, удобный график работы, полноту и доступность предоставляемых консультаций. Также работа сотрудников ЦОК Липецкэнерго отмечена 143 благодарностями клиентов.
Липецкэнерго предлагает потребителям Липецкой области широкий спектр дополнительных услуг: проектирование, строительство, ремонт и ввод в эксплуатацию линий электропередачи и трансформаторных подстанций; установка, замена, проверка приборов учета; оперативно-техническое обслуживание линий электропередачи и трансформаторных подстанций; монтажные работы внешнего электроснабжения; испытания оборудования, электрозащитных средств и другие.
Для удобства потребителей в Липецкой области действуют три Центра обслуживания клиентов: в Липецке, Ельце и Данкове. На сайте МРСК Центра http://www. mrsk-1.ru функционирует раздел «Клиентам», где потребители также могут получить актуальную информацию, связанную с деятельностью компании. Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, в круглосуточном режиме работает прямая линия энергетиков 8 800 50 50 115 (звонок бесплатный).

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта