Новости Фотогалерея Юбилей А.Н. Семенова Публикации Архив Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем Чернобыль 25 лет спустя Научно-техническая газета Новости энергетики Выставки, семинары, форумы в энергетике Все новости энергетики |
 |
Новости энергетики
«Хакасэнерго» извещает потребителей об отключениях электроэнергии с помощью Твиттера
Цель внедрения новых технологий для оповещения населения проста и понятна - люди должны знать заранее о возможном прекращении подачи электричества в связи с проведением ремонтных работ, именно поэтому клиентоориентированная компания решила использовать твиттер-ленту, сообщила пресс-служба филиала ОАО «МРСК Сибири» — «Хакасэнерго».
Существенный фактор - данный сервис не требует дополнительных средств, что весьма немаловажно в условиях программы снижения экономических издержек. Центр обслуживания клиентов в ежедневном режиме вносит в твиттер #mrsk_19_off_on сообщения о планируемых отключениях на территории обслуживания предприятия. Информация появляется на ленте на один-два дня раньше даты проведения работ. В сообщении указываются адреса, дата и точное время отключения электроэнергии. Дополнительно твитт-лента дублируется на корпоративном сайте Хакасэнерго http://www.khakasenergo.ru/ в специальном разделе в правом верхнем углу главной страницы.
К списку новостей энергетики |