Новости энергетики

«Хакасэнерго» извещает потребителей об отключениях электроэнергии с помощью Твиттера

«Хакасэнерго» извещает потребителей об отключениях электроэнергии с помощью Твиттера Цель внедрения новых технологий для оповещения населения проста и понятна - люди должны знать заранее о возможном прекращении подачи электричества в связи с проведением ремонтных работ, именно поэтому клиентоориентированная компания решила использовать твиттер-ленту, сообщила пресс-служба филиала ОАО «МРСК Сибири» — «Хакасэнерго».

Существенный фактор - данный сервис не требует дополнительных средств, что весьма немаловажно в условиях программы снижения экономических издержек.
Центр обслуживания клиентов в ежедневном режиме вносит в твиттер #mrsk_19_off_on сообщения о планируемых отключениях на территории обслуживания предприятия. Информация появляется на ленте на один-два дня раньше даты проведения работ.
В сообщении указываются адреса, дата и точное время отключения электроэнергии. Дополнительно твитт-лента дублируется на корпоративном сайте Хакасэнерго http://www.khakasenergo.ru/ в специальном разделе в правом верхнем углу главной страницы.

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта: