Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Энергетики ответили на самые актуальные вопросы потребителей

Энергетики ответили на самые актуальные вопросы потребителей
  Как определяется размер платы за коммунальные услуги? Каковы цели инвентаризации объектов потребителей? Кому положен перерасчет платы за коммунальные услуги? Ответы на эти и другие актуальные вопросы энергоснабжения смогли получить радиослушатели во время прямого эфира, прошедшего 21 ноября 2013 года, на радио НВК «Саха», сообщила пресс-служба Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго».

В вышеназванной передаче приняли участие начальник службы по организации работы с бытовыми потребителями Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго» Ксения Погорельская, начальник Якутского отделения Энергосбыта Владимир Лялигин и заместитель начальника Якутского отделения Энергосбыта Галина Бонарь.
Вели прямой эфир журналисты Саргылана Антонова и Юрий Сергеев.

Представляем Вашему вниманию неполный список вопросов и ответов.

Вопрос: Помогите разобраться в терминах: «коммунальные услуги», «коммунальные ресурсы», «управляющая организация», «потребители», «исполнитель коммунальных услуг» и т.д.
Погорельская: Действительно, в законах, нормативных актах часто используются термины, характерные для сферы жилищно-коммунального комплекса. Определения названных терминов даны в Правилах предоставления коммунальных услуг, о которых мы уже упомянули.
Под коммунальными услугами понимается деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению.
С этим термином неразрывно связано понятие «коммунальные ресурсы», к которым относятся холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо, которое используют для предоставления коммунальных услуг.

Исполнитель коммунальных услуг – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные услуги и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем.
Исполнителем коммунальных услуг может быть управляющая компания, ТСЖ, жилищно-строительный или иной потребительский кооператив, а также иная организация, которая производит и приобретает коммунальные услуги. Потребитель – это гражданин, который приобретает коммунальные услуги для личных, домашних, семейных нужд.

Вопрос: Летом нам поменяли электросчетчик, бесплатно. Потребление не изменилось, но платить стал намного больше. Почему?
Бонарь: Такие вопросы задают довольно часто. В соответствии с законодательством старые счетчики класса 2.5 выбраковываются, устанавливаются счетчики нового поколения, с классом точности 2.0 или 1.0.
Эти счетчики учитывают все потребление в квартире, даже если вы оставили электроприборы в режиме ожидания. Поэтому нужно следить за своим энергопотреблением, экономить энергоресурсы.

Вопрос: Каким образом проводятся работы по выявлению хищений электрической энергии?
Погорельская: Работа по выявлению фактов неучтенного потребления энергоресурсов ведется постоянно, систематически, ежедневно. Усиливаем эту работу, проводя специальные рейды.
Так, в октябре по всей республике специалисты Энергосбыта проводили совместные рейды с работниками сетевых филиалов ОАО АК «Якутскэнерго».
По каждому выявленному факту составляется соответствующий акт, на основании которого потребителю, допустившему нарушение, производится начисление.  

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2017 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта