Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Контакт-центр ОАО «ДРСК» принял более 6000 обращений

Контакт-центр ОАО «ДРСК» принял более 6000 обращений
  Жители Дальнего Востока обращаются как на телефон «горячей линии», так и в интернет - приемную компании, сообщила пресс-служба ОАО «ДРСК».

В течение 2013 года поступило в контакт-центр 6258 обращений. Это на 15% больше, чем в 2012 году.

По всем обращениям операторами контакт-центра были даны устные и письменные разъяснения, жалобы рассмотрены и переданы на исполнение в соответствующие подразделения компании.

Наибольшее количество звонков - 57% от общего числа - поступило от жителей Амурской области, на втором месте Приморье (23%) и третий показатель – 12 - % у Хабаровского края.
Стоит отметить, что в настоящее время компанией ведется работа по подготовке к внедрению сервиса подачи заявок на техприсоединение через интернет.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2017 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта