Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

ОАО «Алтайэнергосбыт» совершенствует работу с потребителями

ОАО «Алтайэнергосбыт» совершенствует работу с потребителями
  С 1 мая 2012 года более половины абонентов ОАО «Алтайэнергосбыт», проживающих на территории Алтайского края, будут получать счета на оплату потреблённой электроэнергии нового образца, сообщила пресс-служба компании.

В 2012 году специалисты ОАО «Алтайэнергосбыт» провели анализ обращений потребителей, у которых возникали вопросы по данным, отражённым в квитанциях, или затруднения при их заполнении.
Полученная информация была учтена при разработке новой формы счёта.
Главное отличие обновлённого счёта заключается в том, что потребителю предлагается самостоятельно заполнить документ в части текущих показаний счётчика, произвести расчёт расхода и стоимости потреблённой электроэнергии.
Для информации в счёте указываются:

- данные последнего обхода (дата и показания счётчика), проводимого контролёрами ОАО «Алтайэнергосбыт» или сетевой компании;

- подробная инструкция по заполнению счёта;

- контактная информация сотрудников обслуживающего потребителя участка ОАО «Алтайэнергосбыт»;

- телефон бесплатной «горячей» линии - 8-800-350-55-66.

«Совершенствование действующей системы расчётов с потребителями, связано с усилиями компании, направленными на повышение клиентоориентированности и прозрачности деятельности, а также расширение контроля энергопотребления со стороны абонентов.
Мы стремимся быть понятнее, доступнее и ближе к своим клиентам, предлагая им качественные сервис и обслуживание», - резюмировал обновление системы биллинга заместитель управляющего директора ОАО «Алтайэнергосбыт» по реализации Валерий Нагорнов.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта