Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Центры обслуживания клиентов «Кировэнерго» подводят итоги деятельности

Центры обслуживания клиентов «Кировэнерго» подводят итоги деятельности
  За первое полугодие 2012 г. центры обслуживания клиентов (ЦОК) приняли 5394 обращений клиентов, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Кировэнерго». Как и прежде, причиной большинства обращений явилось технологическое присоединение к электрическим сетям.
В прошлом году за шесть месяцев в Центры обслуживания клиентов «Кировэнерго» обратились 3466 человек. Это на 36 процентов меньше, чем в 2012-м.
«Мы наблюдаем существенный рост интереса клиентов к технологическому присоединению к нашим сетям, - отметил начальник отдела по организации работы с клиентами «Кировэнерго» Максим Козин, - Главная причина, конечно же, особенности законодательства, позволяющие так называемой льготной группе потенциальных потребителей подключиться к электросетям за достаточно небольшие деньги. Плюс добавьте к этому активизацию частного жилищного строительства в пригородной зоне. И такая ситуация наблюдается сейчас во всех филиалах ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
Кроме того, консультацию специалистов можно получить и заочно. В Центрах обслуживания клиентов действует телефон «горячей линии» 8-800-100-33-00. Звонок бесплатный на территории всей Кировской области.
На сайте «Кировэнерго» функционирует раздел «Интернет-приемная». Здесь можно ознакомиться с нормативно-правовой базой, которая регламентирует деятельность компании, задать вопрос, направить жалобу или обращение в адрес энергетиков, познакомиться с процедурой заключения договоров по техприсоединению и передаче электрической энергии. Кроме того, на сайте представлены типовые бланки документов и информация об услугах, которые предоставляет компания.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта