Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Филиал ОАО «МРСК Юга» – «Волгоградэнерго» готовит персонал, занятый работой с клиентами

Филиал ОАО «МРСК Юга» – «Волгоградэнерго» готовит персонал, занятый работой с клиентамиСостоялся первый в 2012 году семинар по подготовке сотрудников служб взаимодействия с клиентами, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Юга» - «Волгоградэнерго». Двухдневные курсы повышения квалификации прошли порядка пятидесяти специалистов фронт-офисов и групп технологического присоединения и обслуживания клиентов филиала.
Специалисты аппарата управления и всех 36 районов электрических сетей «Волгоградэнерго» обсудили вопросы применения на практике положений концепции клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга», ведения договорной работы, реализации дополнительных услуг и многое другое.

В дальнейшем энергетики волгоградского филиала ОАО «МРСК Юга» планируют проводить подобные семинары регулярно с привлечением к участию в них всех сотрудников фронт-офисов и центров обслуживания клиентов.

Программа обучения сотрудников подразделений по работе с клиентами нацелена на реализацию требований нового стандарта обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга», направленного на эффективное взаимодействие с жителями регионов территории ответственности Компании, максимально оперативное и полное удовлетворение их запросов в сфере электроснабжения.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2017 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта