Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

Краснодарские электрические сети меняют режим работы Центра обслуживания клиентов для удобства потребителей

Краснодарские электрические сети меняют режим работы Центра обслуживания клиентов для удобства потребителей
  С 1 марта 2012 года для удобства клиентов изменился режим работы Центра обслуживания клиентов Краснодарских электрических сетей – филиала ОАО «Кубаньэнерго» (дочерняя операционная кампания ОАО «Холдинг МРСК»), расположенного по адресу: г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 131.

Как сообщает пресс-служба компании, теперь специалисты будут вести приём потребителей с понедельника по четверг с 08.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 16.00, в субботу с 08.00 до 17.00, все дни – без обеда, воскресенье – выходной.

В Центре обслуживания клиентов ведется прием, обработка и контроль за исполнением заявок на подготовку договоров на технологическое присоединение, в том числе: увеличение мощности, изменение категории надежности электроснабжения, изменение схем питания электроустановок, а также заявок на продление, переоформление существующих технических условий.

Также в Центре обслуживания клиентов осуществляется прием жалоб, обращений граждан по вопросам электроснабжения: технологические нарушения, аварийные ситуации, низкое качество электроэнергии.
В рамках данных услуг по приему обращений клиентов перед Краснодарскими электрическими сетями и ОАО «Кубаньэнерго» в целом, стоит задача максимально обеспечить удобство обращения клиента к нам путем сокращения количества контактов, а так же минимизировать время прохождения заявки от первоначальной стадии до заключенного договора или фактического присоединения энергоустановок потребителей к электрическим сетям.

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта