Карта сайта
Гостевая книга
Контакты

О совете      Пресс-центр      Членам партнерства      Мемориал      Предложения

Новости

 
Фотогалерея

 
Юбилей А.Н. Семенова

 
Публикации

 
Архив

 
Гидроэнергетическое строительство в России и за рубежем

 
Чернобыль 25 лет спустя

 
Научно-техническая газета

 
Новости энергетики

 
Выставки, семинары, форумы в энергетике

 
Все новости энергетики

 

Новости энергетики

ОАО «Алтайэнергосбыт»: Декларация прав клиента принята

ОАО «Алтайэнергосбыт»: Декларация прав клиента принята 
  С помощью данного документа жители Алтайского края и Республики Алтай - потребители электроэнергии - смогут подробно изучить свои возможности во взаимоотношениях с гарантирующим поставщиком электроэнергии, сообщила пресс-служба ОАО «Алтайэнергосбыт».

Документ включает в себя шесть базовых прав потребителя: 1. право на информацию; 2. право на заключение договора энергоснабжения; 3. право на доступность; 4. право на конфиденциальность; 5. право на культуру обслуживания; 6. право на защиту своих прав и интересов.

По словам генерального директора ОАО «Алтайэнергосбыт» Валерия Нагорнова: «Декларация – это, с одной стороны, свод обязанностей, которые добровольно берет на себя компания в рамках клиентоориентированной политики, с другой – документ, закрепляющий стандарт обслуживания потребителей.
Для нас важен каждый клиент. Став им, любой человек автоматически приобретает право на качественное обслуживание».

 

К списку новостей энергетики

Спонсоры сайта:

 
© 2008-2018 Некоммерческое партнерство «Совет ветеранов энергетики»
Разработка Poirty
Карта сайта